Відгуки про компанію «Avenue-Travel» туристическая фирма

Взяла документы на визу с полной оплатой вперед( на минуточку 12 000 грн) и тут началось.Мне в течении 2 месяцев обещала что какие то трудности, и что вот вот выдаст паспорт, со мной связались люди из Киева которые ставили мне визу и рассказали что им она говорит что со мной нет связи и оплаты нет, а мне естественно что нет пока визы.Слава богу что визовый центр нашел меня в соц.сетях.Не платите ей вперед!!!!

Заказывал поездку в Турцию, все быстро и удачно сделано, отличный отель, за неделю отдыха был удовлетворен на весь год вперёд во время отпуска, в отеле wifi, все удобства. Очень доволен обслуживанием тур. Фирмы

Купили путевки в лагерь Александра в Греции на июль 2014, но были расселены в лагерь Джони. Условия проживания, развлечения, питания хуже, чем в лагерях Украины. Wi-Fi платный. Дети были очень расстроены. Чтобы избежать депортации деньги представитель компании одалживала у туристов. Вернуть "завтра" длиться уже целый месяц. Отдых который ждали целый год испорчен. Не советуем обращаться в эту фирму, а владелицу сайта ждет судебное разбирательство.

Путешествовала с этой фирмой несколько раз и каждый следующий был хуже и хуже. Наслышана много негативных отзывов и уж точно следующую свою поездку запланирую с другой фирмой. Очень бы хотелось, чтобы сотрудники фирмы говорили туристам правду, а не ставили перед фактом невылета в последний момент

Подали документы на оформление визы более чем за месяц до поездки. Туроператор сообщила, что в этот же день передаст их в посольство. После чего улетела в Грецию.
В последний день перед поездкой руководитель Avenue Travel Елена Олейникова сообщила, что виза не готова, что сделать что-то, решать какие-то дальнейшие вопросы можно будет по ее прибытии в Украину - через неделю. При этом сама она и всю последнюю неделю находилась не на территории Украины и не отвечала на звонки.

Заключили договор за 3 месяца до вылета. За 5 дней до вылета выясняется, что документы ещё не готовы. Директор уехала в Грецию. Ольга, которая занималась документами, в отпуске. Директор на звонки не отвечает. Попросили сотрудницу фирмы связаться со своим боссом. После их переговоров нам сообщили, что ей общаться с нами слишком дорого. На вопрос, это нам так повезло, или как? Выяснилось, что это обычная практика. Документы получили за день до вылета.

Провела отпуск в компании друзей и великолепных гидов в Греции.За короткий промежуток времени получила "море" эмоций от гор,монастырей,цветов и вкусностей.Очень удачно составленная программа,с каждым переездом всё усиливала эмоциональный подъём.Мечтаю следующий отпуск провести совместно с фирмой,которой все мы желаем процветания,красивых,похожих на этот, маршрутов,таких же весёлых,благодарных и понимающих туристов,как сотрудники Вашей фирмы!!!

С ведущим сотрудником этой тур фирмы путешествуем уже 10 лет. Польша, Венгрия, Чехия, родная Украина, этой зимой Греция и Турция. Понимая, что выбираем эконом туры, реально относимся к происходящему в поездке. Мы не ездим с фирмой- мы ездим с человеком , который в любых самых сложных ситуациях может найти выход, одним словом КЛАССНЫЙ кризисный менеджер, умеющий сполна компенсировать чужие и в первую очередь свои промахи. НО! последняя поездка в Стамбул(компенсационная) май 2013 была ........!

• Коментар продавця19.07.2013

  Спасибо за Ваш отзыв!

ездим не первый раз с этой фирмой - туры от Венгрии до Испании...всегда остаются только хорошие впечатления) люди которые не любят путешествовать и не умеют отдыхать-сидите дома))

Отдыхали с детьми в лагере "Александра" в начале июля. Никаких истерик и срывов не заметила. Дети были в восторге от персонала, территории и предоставленных программ.Дома только и разговоров как им было хорошо. Взрослые отдыхали наравне с детьми. Нахождение Метеор очень далеко от лагеря, это простите, не вина турфирмы. Чтобы избежать долгой дороги экскурсии были сразу по приезду. Хотя Метеоры стоят даже долгой дороги! Это надо видеть! Грецию - волшебная страна.